->

المُقدّمة

At Yanre اللياقة البدنية ، تمكنا من حل مشكلة السيد فرانس بقدرتنا على تقديم معدات رياضية عالية الجودة وخدمة ما بعد البيع استثنائية. بصفتها موزعًا لـ Life Fitness ، واجهت Primafit منافسة شديدة في السوق الإندونيسية وكانت بحاجة إلى مورد موثوق يمكنه توفير معدات رياضية عالية الجودة بسعر أقل.

بعد مواجهة العديد من التحديات مع العديد من الموردين الصينيين ، مثل المنتجات المعيبة والأجزاء المفقودة وخدمة ما بعد البيع السيئة ، لجأت Primafit إلينا للحصول على حل. مكنتنا معايير الإنتاج الاستثنائية والتفاني في إرضاء العملاء من تزويد Primafit بمعدات رياضية عالية الجودة ودعم لا مثيل له لما بعد البيع.

حالة العميل 02: كيف Yanre ساعدت اللياقة البدنية بريمافيت على التغلب على تحديات معدات الصالة الرياضية 2

العميل - السيد فرانس

المدير التشغيلي لشركة بريمافيت - السيد فرانس

المشكلة الحالية

كان السيد فرانس ، المدير التشغيلي ، قلقًا على وجه التحديد بشأن رداءة جودة المعدات المستلمة من الموردين الآخرين ، بما في ذلك عيوب الطلاء والأجزاء المكسورة أو المفقودة ونقص الأدلة أو دفاتر التثبيت ، مما أدى إلى تكاليف إضافية وتأخير التسليم والعملاء عدم الرضا.

الطلب

طلبت شركة Primafit ، وهي شركة رائدة في بيع معدات الصالة الرياضية في إندونيسيا ، 500 وحدة من معدات القلب ، و 200 وحدة من معدات القوة ، و 50 وحدة من معدات التدريب الوظيفية مع معايير إنتاج استثنائية وخدمة ما بعد البيع لزيادة رضا العملاء وتقليل التكاليف والحفاظ عليها. ميزة تنافسية في السوق.

قابل السيد فرانس

وجدت Primafit ، الموزع لشركة Life Fitness ، نفسها تكافح من أجل مواكبة الطلب على معدات الصالة الرياضية عالية الجودة بسعر معقول.

لقد جربت Primafit حظها مع العديد من الموردين الصينيين ، على أمل تأمين صفقة فعالة من حيث التكلفة يمكن أن تساعدهم في التغلب على المنافسة. لسوء الحظ ، واجهوا عقبة تلو الأخرى. كانت المنتجات المعيبة والأجزاء المفقودة وخدمة ما بعد البيع السيئة مجرد بعض التحديات التي كان على Primafit تحملها. يبدو أنه لا نهاية لنضالاتهم.

ومع ذلك ، رفض بريمافيت الاستسلام. كانوا يعلمون أن عملائهم يستحقون الأفضل ، وكانوا مصممين على العثور على مورد موثوق يمكنه تزويدهم بمعدات رياضية عالية الجودة وخدمة ما بعد البيع استثنائية. هذا عندما اكتشفوا Yanre اللياقة البدنية.

التحقيق المتعمق للطلبات

عندما تواصل معنا السيد فرانس ، المدير التشغيلي لشركة Primafit ، علمنا أنه يتعين علينا إجراء تحقيق شامل في مطالبه ووضعه.

أولاً ، أجرينا بحثًا مكثفًا في السوق لفهم التحديات التي تواجه Primafit ومنافسيها. قمنا بتحليل سوق معدات الصالة الرياضية الإندونيسية ، وحددنا اتجاهات الصناعة ، ودرسنا عروض المنافسين.

بعد ذلك ، قمنا بتحليل بيانات العملاء من Primafit ، بما في ذلك بيانات المبيعات وتعليقات العملاء وأنماط استخدام المنتج. أعطانا هذا رؤى قيمة حول احتياجاتهم وتفضيلاتهم.

لقد استمعنا بعناية إلى مخاوفهم بشأن مورديهم الصينيين السابقين ولاحظنا توقعاتهم بشأن جودة المنتج والتركيب وخدمة ما بعد البيع.

ماذا فعلنا؟

معدات رياضية عالية الجودة

لمساعدة Frans في الحصول على حصة أكبر في السوق بمنتجات عالية الجودة ، نوصي بمجموعة راقية - 82 ، والتي طبقت أفضل المواد وأكثرها متانة على الإطلاق.

نجري أيضًا اختبارات مكثفة وفحوصات مراقبة الجودة طوال عملية التصنيع للتأكد من أن كل قطعة من المعدات تفي بمعايير الجودة الصارمة الخاصة بنا. من خلال استخدام مواد عالية الجودة وعمليات تصنيع مبتكرة ، نحن قادرون على إنشاء معدات رياضية تعمل على أعلى مستوى وتفي بل وتتجاوز توقعات السيد فرانس.

خدمة شاملة بعد البيع والدعم

لتلبية متطلبات السيد فرانس المحددة ، نقدم ضمانًا شاملاً على جميع أجهزتنا ، مما يضمن معالجة أي مشكلة على الفور وبشكل احترافي. يتوفر فريق الخبراء لدينا لتقديم الدعم الفني والمشورة ، مما يضمن حصول السيد فرانس على المساعدة التي يحتاجها للحفاظ على معدات الصالة الرياضية الخاصة به وتحسين أدائها.

كما نقدم التدريب والموارد التعليمية لمساعدة السيد فرانس وفريقه في الحصول على أقصى استفادة من معداتهم. يتضمن ذلك أدلة المنتجات ومقاطع الفيديو التدريبية والندوات ، مما يضمن حصولهم على المعرفة والمهارات اللازمة لاستخدام المعدات بأمان وفعالية.

وقت الاستجابة السريع

عند العمل مع السيد فرانس ، جعلنا من أولوياتنا تزويده بمعدات رياضية عالية الجودة في الوقت المناسب. لقد حققنا ذلك من خلال تبسيط عملية الإنتاج لدينا ، وتحسين سلسلة التوريد لدينا ، والتعاون مع الموردين ذوي الخبرة والموثوقين. باستخدام هذه الاستراتيجيات ، تمكنا من تقليل وقت الإنتاج مع الحفاظ على نفس مستوى الجودة ، مما أدى إلى وقت استجابة سريع يلبي متطلبات السيد فرانس.

أبعد من التوقعات: كيف تجاوزنا هدفنا النهائي

15٪ نمو في الإيرادات

حقق السيد فرانس من Primafit نموًا بنسبة 15٪ في الإيرادات بمساعدة Yanre اللياقة البدنية من خلال توسيع عروض منتجاته وتلبية متطلبات مجموعة واسعة من العملاء. لقد زودناه بمجموعة واسعة من معدات الصالة الرياضية عالية الجودة ، بما في ذلك معدات القلب ، ومعدات القوة ، ومعدات التدريب الوظيفية ، مما سمح له بتقديم مجموعة أكثر شمولاً من المنتجات لعملائه. وقد ساعد هذا السيد فرانس على جذب عملاء جدد وزيادة الطلبات من العملاء الحاليين ، مما أدى في النهاية إلى زيادة كبيرة في إيرادات أعماله.

35٪ زيادة في تقييمات رضا العملاء

حقق السيد فرانس من Primafit زيادة بنسبة 35٪ في معدلات رضا العملاء بمساعدة Yanre اللياقة البدنية من خلال تزويد عملائه بحلول مخصصة تلبي احتياجاتهم الخاصة. لقد عملنا عن كثب مع السيد فرانس لتحديد نقاط الألم لعملائه وتطوير حلول المعدات التي تعالج هذه المخاوف. ساعد هذا Primafit على التميز عن المنافسين وجذب عملاء جدد مع الاحتفاظ أيضًا بالعملاء الحاليين.

75٪ تخفيض في تكاليف الصيانة

حقق السيد فرانس من بريمافيت انخفاضًا بنسبة 75٪ في تكاليف الصيانة بمساعدة Yanre اللياقة البدنية من خلال تزويده بأجهزة رياضية عالية الجودة تتطلب صيانة أقل. تم تصميم أجهزتنا بمعايير ومواد إنتاج استثنائية ، مما ينتج عنه منتجات أكثر متانة وأقل عرضة للتلف. أدى ذلك إلى انخفاض كبير في تكاليف الصيانة لشركة Primafit ، مما سمح لهم بتخصيص المزيد من الموارد لمجالات أخرى من أعمالهم.

ماذا يقول السيد فرانس؟

بصفتي مالك Primafit ، لا يمكنني الثناء Yanre لياقة كافية لمنتجاتهم وخدماتهم الاستثنائية. بعد العديد من التحديات مع الموردين الآخرين ، وجدنا Yanre اللياقة لتكون مزودًا موثوقًا به لمعدات الصالة الرياضية عالية الجودة بأسعار تنافسية ، مدعومة بدعم ما بعد البيع الذي لا مثيل له. إن تفانيهم في إرضاء العملاء والتسليم في الوقت المناسب جعلهم موردنا المفضل لجميع احتياجات معداتنا الرياضية ، وأنا أوصي بهم بكل إخلاص لأي شخص يبحث عن الجودة والموثوقية.

سيد فرانس